Willkommen im
Service- & Supportbereich der FMFK

Um Anfragen rund um unsere Dienstleistungen strukturiert und nachvollziehbar bearbeiten zu können, nutzen wir ein zentrales Service- und Ticketsystem.
Jede Anfrage erhält eine eindeutige Vorgangsnummer, über die Sie den aktuellen Bearbeitungsstand jederzeit einsehen können.

Alle Meldungen und Rückmeldungen werden übersichtlich dokumentiert, sodass Sie den Verlauf Ihrer Anfrage transparent nachvollziehen können. Dies erleichtert eine schnelle, klare und zuverlässige Bearbeitung – insbesondere bei wiederkehrenden oder objektbezogenen Themen.

Für die Erstellung einer Anfrage ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Über diese halten wir Sie über den Status und eventuelle Rückfragen auf dem Laufenden.